Qualitätsmanagement

Unter Qualität verstehen wir die Güte bzw. Wertigkeit unserer Dienstleistungen, so dass unser Konzept das Streben nach einem hohen Qualitätsniveau beinhaltet.

Unsere verantwortliche Pflegefachkraft sowie eine weitere Mitarbeiterin sind als interne Qualitätsbeauftragte für die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement übergeordnet verantwortlich.
Zur Sicherung unserer Qualität führen wir regelmäßig Pflegevisiten, Fallbesprechungen, interne und externe Fortbildungen, interne Audits als auch Kundenbefragungen durch.

Die hohe Qualität unserer Dienstleistungen wurde uns vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen als auch von der Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von
Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderung
e.V. (BIVA) bestätigt.

 

 

Die Qualität der stationären Pflegeeinrichtung Haus der Betreuung
und Pflege Nürnberg Nord, Geprüft von MDK Bayern:

 

 

Zudem wurde unsere Einrichtung 2014 vom FOCUS-Magazin in
die
Liste der TOP-Pflegeheime Deutschlands aufgenommen und
als
"TOP PFLEGEHEIM 2015" ausgezeichnet.